כתוביות לסרטונים: מי חייב ומה נדרש
לפי תקנה 35ד לתקנות נגישות השירות, מי שחייב להנגיש תוכני וידאו הוא רשות ציבורית, או גוף שמחזורו הממוצע עולה על 5 מיליון ₪ ועורך או מפיק סרטונים בעצמו או בהזמנה. הוא צריך כתוביות לסרטונים מוקלטים לפי סעיף 1.2.2. בהקלטה של כנס, דיון או הרצאה אפשר לתת במקומן תמלול או פרוטוקול נגיש. כתוביות לשידור חי ותיאור קולי לא נדרשים בת"י 5568.
נבדק מול המקורות:
בקצרה
- מי חייב: רשות ציבורית, או מחזור ממוצע מעל 5 מיליון ₪ (תקנה 35ד).
- מה חובה: כתוביות לסרטונים מוקלטים (1.2.2).
- הקלטת כנס או הרצאה: אפשר תמלול או פרוטוקול במקום כתוביות.
- 1.2.4 (שידור חי) ו-1.2.5 (תיאור קולי) לא נדרשים בת"י 5568.

מה קובעת תקנה 35ד
- החובה חלה על "חייב בהנגשת תוכני וידאו": רשות ציבורית, או מי שהמחזור הממוצע שלו עולה על 5 מיליון ₪ והוא עורך או מפיק סרטונים (בעצמו או בהזמנה ייעודית).
- החייב מבצע בסרטונים את דרישת סעיף 1.2.2, כתוביות להקלטה מראש.
- אם הסרטון מכיל מידע על השירות שנדרש כדי לקבל אותו, ואין לו חלופה אחרת, צריך גם חלופה נגישה בכתב או בהקלטה.
- בהקלטה של כנס, דיון או הרצאה אפשר לספק במקום כתוביות מסמך נגיש עם תמלול או פרוטוקול.
מקור: תקנות נגישות השירות, תקנה 35ד: תוכני וידאו (ויקיטקסט) (נפתח בחלון חדש)
מה עם עסק קטן יותר
גוף שמחזורו 5 מיליון ₪ או פחות אינו "חייב בהנגשת תוכני וידאו" לפי ההגדרה בתקנה. עדיין כדאי להוסיף כתוביות: הן עוזרות לחירשים ולכבדי שמיעה, למי שצופה בלי קול בתחבורה ציבורית או בעבודה, לדוברי עברית כשפה שנייה, וגם למנועי חיפוש.
טיפ: כתוביות אוטומטיות של יוטיוב הן נקודת פתיחה, לא סוף. בעברית הן טועות הרבה בשמות ובמונחים, ולכן עוברים עליהן ומתקנים.
מקור: תקנות נגישות השירות, תקנה 35ד: תוכני וידאו (ויקיטקסט) (נפתח בחלון חדש) · W3C WAI: Making Audio and Video Media Accessible (נפתח בחלון חדש)
כתוביות טובות
- מסונכרנות עם הדיבור, שתי שורות לכל היותר.
- כוללות גם צלילים חשובים: [מוזיקה], [צלצול בדלת].
- מזהות דובר כשלא ברור מי מדבר.
- קובץ נפרד (SRT או VTT) עדיף על כתוביות "צרובות" בתמונה, כי אפשר להגדיל ולהסתיר אותן.
מקור: W3C WAI: Making Audio and Video Media Accessible (נפתח בחלון חדש)
נגן נגיש
גם הנגן צריך לעבוד במקלדת: הפעלה, עצירה, עוצמה והפעלת כתוביות. סרטון שמתחיל לנגן לבד עם קול יותר משלוש שניות צריך דרך לעצור אותו (סעיף 1.4.2).
שאלות נפוצות
חייבים כתוביות לסרטונים באתר?
רשות ציבורית או גוף עם מחזור ממוצע מעל 5 מיליון ₪ שמפיק סרטונים: כן, לפי תקנה 35ד. אחרים לא חייבים לפי התקנה הזאת, אבל מומלץ.
תמלול מספיק במקום כתוביות?
בהקלטה של כנס, דיון או הרצאה, התקנה מאפשרת מסמך נגיש עם תמלול או פרוטוקול. בסרטון רגיל נדרשות כתוביות.
צריך תיאור קולי?
סעיף 1.2.5 (תיאור קולי) לא נדרש בת"י 5568. סעיף 1.2.3 מאפשר גם חלופה בטקסט.
מקורות
המידע בדף מבוסס על: תקנות נגישות השירות, תקנה 35ד: תוכני וידאו (ויקיטקסט) (נפתח בחלון חדש) · ת"י 5568 חלק 1, ספטמבר 2023 (gov.il) (נפתח בחלון חדש) · W3C WAI: Making Audio and Video Media Accessible (נפתח בחלון חדש)