דילוג לתוכן הראשי
פשוט נגישות

שאלות נפוצות על נגישות אתרים

אתר שנותן שירות לציבור בישראל צריך לעמוד בת"י 5568 ברמה AA ולפרסם הצהרת נגישות, אלא אם יש לו פטור. כאן התשובות הקצרות. להרחבה, ראו את המדריכים.

החוק

איזה חוק מחייב להנגיש אתר?

חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (1998), ותקנות 35 עד 35ו לתקנות הנגישות לשירות (2013). התקנות מחייבות לעמוד בת"י 5568 ברמה AA ולפרסם הצהרת נגישות.

מה זה ת"י 5568?

התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט. חלק 1 (ספטמבר 2023) זהה ל-WCAG 2.0 חוץ מארבעה שינויים, וחלק 2 עוסק במסמכים דיגיטליים כמו PDF.

מאיזה תאריך החובה בתוקף?

סימן ג' לתקנות, שעוסק באינטרנט ובאפליקציות, בתוקף מ-26 באוקטובר 2017. מסמכים שהוכנו מאז והועלו לאתר צריכים להיות נגישים.

האם צריך לעמוד ב-WCAG 2.1 או 2.2?

לא לפי התקן הישראלי הנוכחי, שמבוסס על WCAG 2.0. סעיפים חדשים יותר מומלצים, ובבדיקה שלנו הם מסומנים "מומלץ".

מי חייב

עסק קטן חייב להנגיש את האתר?

תלוי במחזור. עוסק פטור או מחזור ממוצע עד 100,000 ₪ פטורים (תקנה 35ו(ז)). אתר ותיק של עסק עם מחזור עד מיליון ₪ פטור לשלוש שנים מתחדשות בתנאים. מעבר לזה אין פטור אוטומטי.

מי חייב במינוי רכז נגישות?

מי שנותן שירות לציבור ומעסיק 25 עובדים או יותר (סעיף 19מב לחוק). זה סף לרכז בלבד, לא לחובת ההנגשה.

רשות ציבורית יכולה לקבל פטור?

לא לפי מחזור, ולא בבקשת נטל כבד. אפשר פטור בשל קושי טכנולוגי להתאמה מסוימת, דרך מורשה נגישות השירות.

אכיפה

מה הסיכון באתר לא נגיש?

תביעה אזרחית עם פיצוי בלי הוכחת נזק (בסיס של 50,000 ₪ צמוד למדד), ייצוגית, ועיצום כספי מהנציבות מאז אוגוסט 2023.

יש זמן לתקן אחרי מכתב דרישה?

לפי תקנה 35א(ד), סטייה לא נחשבת הפרה אם תוקנה בזמן סביר ולא יותר מ-60 יום מקבלת ההודעה. בינתיים צריך לתת לפונה חלופה נגישה.

הבדיקה והכלים

בדיקה אוטומטית מספיקה?

לא. היא מוצאת בעיות נפוצות כמו ניגודיות, טקסט חלופי חסר ותוויות, אבל לא יכולה לשפוט אם תיאור נכון, אם סדר הקריאה הגיוני או אם טופס מובן. צריך גם בדיקה ידנית.

ווידג'ט נגישות הופך אתר לנגיש?

לא. ווידג'ט משנה תצוגה לפי בקשת המשתמש, אבל לא מתקן את הקוד. גם הווידג'ט שלנו.

הדוח שלי ציבורי?

הדוח זמין רק למי שיש לו את הקישור, לא מופיע במנועי חיפוש ונמחק אחרי 30 יום. מי שיצר אותו יכול למחוק אותו קודם.

אפשר להשתמש בדוח מול בית משפט?

הדוח הוא בדיקה אוטומטית ולא חוות דעת של מורשה נגישות. הוא עוזר להבין מה לתקן, אבל אינו תחליף לחוות דעת מקצועית.

מקורות: חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 (נבו) (נפתח בחלון חדש) · תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 (נבו) (נפתח בחלון חדש) · ת"י 5568 חלק 1, ספטמבר 2023 (gov.il) (נפתח בחלון חדש) · הסבר על תיקון 23 ואכיפה מנהלית – נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (gov.il) (נפתח בחלון חדש)