איך לבחור מורשה או יועץ נגישות לאתר
מורשה נגישות השירות הוא בעל מקצוע רשום, ורק הוא מוסמך לתת פטור מהתאמה בשל קושי טכנולוגי (תקנה 35ו). לבדיקה ולתיקון של אתר אפשר לעבוד גם עם יועץ או מפתח שמכירים את התקן. מה שחשוב: בדיקה ידנית עם מקלדת וקורא מסך, דוח לפי סעיפי התקן, ובדיקה חוזרת אחרי התיקון.
נבדק מול המקורות:
בקצרה
- פטור בשל קושי טכנולוגי ניתן רק על ידי מורשה נגישות השירות, על סמך חוות דעת של איש מקצוע.
- הפטור ל-3 שנים, עם חידוש אחד ל-3 שנים נוספות.
- רשימות מורשי הנגישות מפורסמות ב-gov.il.
- אין "אישור נגישות" רשמי לאתר שמונפק על ידי המדינה.
מי עושה מה
| תפקיד | מה הוא עושה | מתי צריך אותו |
|---|---|---|
| מורשה נגישות השירות | בעל מקצוע רשום. בודק ונותן חוות דעת, ורשאי לתת פטור בשל קושי טכנולוגי. | כשצריך פטור, חוות דעת רשמית, או כשמתמודדים עם תביעה. |
| יועץ או בודק נגישות | בודק את האתר מול התקן, ידנית ובכלים, וכותב דוח ממצאים. | לבדיקה ראשונית ולבדיקות תקופתיות. |
| מפתח או סוכנות | מתקן את הקוד בפועל. | אחרי שיש דוח ממצאים. |
| רכז נגישות | עובד בארגון שממונה לפי סעיף 19מב. נותן מידע ומדריך. | חובה בארגון עם 25 עובדים ומעלה שנותן שירות לציבור. |
מקור: מורשה לנגישות השירות – נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (gov.il) (נפתח בחלון חדש) · מתי להתייעץ עם מורשה לנגישות השירות (gov.il) (נפתח בחלון חדש) · תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 (נבו) (נפתח בחלון חדש)
מה לבקש בהצעת מחיר
- אילו דפים ייבדקו: לא רק דף הבית, אלא גם תבניות מייצגות, טפסים, סל קניות ותהליך תשלום.
- איך בודקים: בדיקה ידנית במקלדת, קורא מסך (NVDA, VoiceOver), ובדיקה בטלפון.
- דוח שממפה כל ממצא לסעיף בת"י 5568, עם חומרה, מיקום בדף והמלצת תיקון.
- בדיקת מסמכים (PDF) אם יש.
- בדיקה חוזרת אחרי התיקון, כלולה במחיר או בנפרד.
- עזרה בהצהרת הנגישות.
נורות אדומות
- "נהפוך את האתר לנגיש ב-100% תוך 48 שעות, בלי לגעת בקוד."
- בדיקה שמבוססת רק על כלי אוטומטי.
- תעודה או "חותמת נגישות" שהספק מנפיק לעצמו, כאילו היא אישור רשמי.
- לחץ לחתום מיד בגלל "קנסות ענקיים" בלי להסביר את המצב שלכם.
- תשלום חודשי על תוסף כתחליף לתיקון.
איך להתכונן כדי לחסוך כסף
- הריצו בדיקה אוטומטית ותקנו את מה שקל: טקסט חלופי, תוויות, ניגודיות, שפה.
- בדקו בעצמכם עם מקלדת ורשמו מה לא עובד.
- הכינו רשימה של תבניות הדפים באתר ושל הטפסים.
- כך המומחה מתמקד במה שדורש מומחיות, ולא בדברים בסיסיים.
שאלות נפוצות
חובה להעסיק מורשה נגישות לאתר?
החוק לא מחייב להעסיק מורשה כדי להנגיש אתר. מורשה נגישות השירות נדרש לפטור בשל קושי טכנולוגי, וחוות דעת שלו עוזרת מאוד אם מגיע מכתב דרישה או תביעה.
איפה מוצאים מורשה נגישות השירות?
ב-gov.il מתפרסמות רשימות של מורשי נגישות. ודאו שהאדם רשום כמורשה לנגישות השירות, ולא רק לנגישות מבנים.
יש "תעודת נגישות" רשמית לאתר?
אין תעודה ממשלתית שמאשרת אתר כנגיש. יש חוות דעת של מורשה, והצהרת נגישות שאתם מפרסמים בעצמכם.
מקורות
המידע בדף מבוסס על: מורשה לנגישות השירות – נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (gov.il) (נפתח בחלון חדש) · מתי להתייעץ עם מורשה לנגישות השירות (gov.il) (נפתח בחלון חדש) · מורשי נגישות – רשימות ומידע (gov.il) (נפתח בחלון חדש) · תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 (נבו) (נפתח בחלון חדש) · חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 (נבו) (נפתח בחלון חדש)